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Questions fréquemment posées

Questions communes

Vous avez des questions sur nos produits, nos services ou la commande de vos grillz ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus courantes, que ce soit sur l’ajustement, la personnalisation, les délais de fabrication, ou encore nos options de paiement et de livraison. Nous avons tout prévu pour vous offrir une expérience simple et transparente.

Quels sont les délais de livraison pour les Grillz sur mesure ?

Il faut prévoir environ trois semaines à compter de la réception de vos empreintes pour que nous puissions confectionner sur mesure et avec précision vos Grillz.

Quels sont les avantages des Grillz sur mesure par rapport à ceux génériques ?

Il existe plusieurs raisons de choisir des grillz sur-mesure plutôt qu’un modèle générique :

  • Un ajustement parfait et un meilleur confort
    C’est sans doute l’un des plus grands avantages. Des grillz sur-mesure sont réalisés à partir de vos empreintes dentaires, garantissant un ajustement parfait. Contrairement aux modèles universels, ils ne bougent pas, ne blessent pas la gencive et offrent une sensation naturelle en bouche.
  • Un style unique et personnalisé
    Avec des grillz sur-mesure, vous avez le contrôle total sur le design : choix du métal (or, argent), incrustations de pierres précieuses… Vous obtenez ainsi une pièce unique qui reflète votre personnalité et votre style.
  • Une qualité et une durabilité supérieures
    Contrairement aux grillz génériques, ceux fabriqués sur-mesure sont conçus avec des matériaux de haute qualité, garantissant une meilleure longévité et un éclat durable.
  • Un maintien optimal et une meilleure expérience
    Les grillz universels ont souvent tendance à glisser ou gêner la parole. Avec des grillz moulés sur vos dents, vous bénéficiez d’un maintien parfait, vous pouvez parler et respirer normalement sans inconfort.

En optant pour des grillz sur-mesure, vous alliez esthétique, confort et qualité, tout en vous assurant d’un bijou dentaire unique qui mettra en valeur votre sourire.

Est-ce qu’il y a des frais associés aux retours ou aux échanges de produits ?

Le retour de votre kit de prise d’empreintes ou de votre grillz à notre laboratoire est à vos frais. Vous pouvez nous le retourner à l’adresse postale suivante : 6 rue de Journiat, 63122 Ceyrat.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous avez la possibilité de payer par carte bancaire ou par chèque à notre adresse postale.

Produits Grillz Atmos

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur nos grillz : entretien, ajustement, personnalisation et conseils d’utilisation pour profiter pleinement de votre bijou dentaire.

Pourquoi faire un grillz sur mesure avec Atmos ?

Atmos est la marque de grillz sur mesure du laboratoire Orthogem. Depuis 1990, nous concevons et fabriquons des créations dentaires orthodontiques haut de gamme, des protège-dents et maintenant des grillz. Notre objectif avec Atmos est de mettre à disposition notre savoir-faire technique pour tous ceux qui veulent sublimer leur sourire, qu’ils soient passionnés de mode, de musique ou simplement en quête de luxe personnalisé.

Situé au cœur des volcans d'Auvergne, notre laboratoire conçoit et fabrique avec précision et expertise vos grillz sur mesure. Chaque pièce est réalisée par des artisans spécialisés pour garantir un ajustement parfait et un style inégalé.

Quelle est la durabilité d'un grillz sur mesure ?

Avec un entretien adapté, le grillz peut durer plusieurs années.

Est-ce que le design influence la qualité du grillz ?

Non. Peu importe la complexité du design de votre grillz sur mesure, cela n’altère pas la qualité et la durée.

Quelle est la meilleure façon d’entretenir mon grillz pour qu’il dure plus longtemps ?

Nettoyez le avec une brosse douce et de l'eau claire. Evitez les produits abrasifs.

Kit d'empreintes

Découvrez ici toutes les informations essentielles sur nos kits d'empreintes, comment les utiliser pour obtenir un ajustement parfait, ainsi que les détails sur le Kit Seconde Chance pour refaire votre moulage si nécessaire.

Qu'est ce qui est inclus dans le kit d'empreintes ?

Dans le kit, vous trouverez 2 catalyseurs blancs et orange pour former la pâte, 2 porte empreintes pour la mâchoire supérieure, vous permettant de refaire un moulage en cas d'échec avec une taille différente, 2 porte empreinte pour la mâchoire inférieure, 1 cire d'occlusion, et enfin un sachet plastique transparent dans lequel vous glisserez vos empreintes une fois prises. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page« Kit ».

Combien de temps faut il pour recevoir le kit après la commande ?

Votre kit de prise d’empreintes est expédié le lendemain de votre commande. Vous devriez le recevoir 72h après votre commande (en fonction des conditions de service des transporteurs et de votre localisation).

Est-il possible d’avoir un autre kit si je n’ai pas réussi à utiliser le premier ?

Il est possible d’obtenir un second kit, mais cette fois-ci il est payant. Pour plus d’informations, rendez-vous dans l’onglet « Grillz », puis« Kit seconde chance ».

Livraison & Commandes

Découvrez ici toutes les informations importantes concernant la livraison, la gestion de vos commandes, ainsi que nos politiques de retour. Nous vous expliquons les délais de livraison, les options disponibles pour recevoir vos grillz, ainsi que les démarches à suivre en cas de retour ou d’échange.

Que faire si ma commande est endommagée pendant la livraison ?

Votre grillz est emballé dans son étui pendant tout le transport jusqu'à votre lieu de réception.

Néanmoins, veuillez nous contacter à contact@atmosgrillz.fr si vous constatez que votre grillz est endommagé lors de sa réception.

Comment puis-je suivre l'expédition de ma commande ?

Dans votre espace "Compte", vous avez accès à toutes vos commandes. Cliquez sur celle que vous souhaitez suivre et vous aurez toutes les informations nécessaires : état, suivi, problèmes éventuels...

Quels sont les tarifs d’une livraison ?

Pour la quasi totalité de nos produits, les frais de livraisons sont de 9 euros TTC !